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Häufige Fragen

Antworten zu Lieferung, Mindestmengen, Kühlkette, B2B-Bedingungen und unserem Sortiment.

FAQ

Alles Wichtige auf einen Blick

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Für individuelle Anliegen stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung.

Wie lange dauert die Lieferung?

Standardlieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Auftragsbestätigung. Für gekühlte Produkte wie Parmigiano Reggiano und Salame Milano planen wir die Kühlkette individuell mit Ihnen ab. Expresslieferungen sind auf Anfrage möglich.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Für B2B-Kunden gelten flexible Mindestmengen je nach Produkt und Lieferrhythmus. Für Erstanfragen und Musterlieferungen finden wir gerne eine passende Lösung. Kontaktieren Sie uns über das Großhandel-Formular oder per E-Mail.

Wie wird die Kühlkette sichergestellt?

Empfindliche Produkte wie Parmigiano Reggiano DOP und Salame Milano werden gekühlt transportiert. Wir verwenden isolierte Verpackungen und Temperaturüberwachung. Details zur Lagerung und Handhabung finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

Liefern Sie auch an Privatkunden?

Unser Schwerpunkt liegt auf B2B-Belieferung für Feinkosthandel, Gastronomie, Hotels und Events. Für private Gourmet-Anfragen und Geschenksets nehmen wir Anfragen über das Kontaktformular entgegen — je nach Verfügbarkeit und Menge.

Welche Zahlungsbedingungen gelten für B2B-Kunden?

Für Geschäftskunden bieten wir individuelle Zahlungsbedingungen nach Bonitätsprüfung an — z. B. Vorkasse, Rechnung mit Zahlungsziel oder wiederkehrende Abrechnung bei Rahmenverträgen. Details finden Sie in unseren AGB.

Kann ich Produktmuster anfordern?

Ja, Musterlieferungen sind für qualifizierte B2B-Anfragen möglich. Bitte geben Sie im Anfrageformular Ihren Einsatzzweck und Ihr Unternehmen an. Wir melden uns mit den verfügbaren Optionen.

Sind alle Produkte mit Herkunfts- und Allergenangaben versehen?

Ja. Auf jeder Produktseite finden Sie Angaben zu Herkunft, Qualitätszertifizierung, Gebindegrößen, Lagerung, Haltbarkeit und Allergenen gemäß Lebensmittelinformationsverordnung. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne.

Wie funktioniert eine Großhandel-Anfrage?

Füllen Sie das Großhandel-Formular aus und beschreiben Sie Ihren Kundentyp, das geplante Volumen und die Produkte von Interesse. Wir erstellen ein individuelles Angebot und melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Noch Fragen?

Wir beraten Sie gerne persönlich.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

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